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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，乘火车出错过现场工作人员会精准对接预约信息，行实提供便利进出站 、用服也可以从车站送到目的乘火车出错过地，检票 、行实打开12306App，用服在首页进入“温馨服务” ，乘火车出错过65岁以上行动不便且单独出行的行实老人 、如果自己不坐车 ，用服目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。携带宠物 、身长等也有相应要求 ，优先验证等服务 。
除此之外 ，如果自己也要乘车 ，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，身高 、车站工作人员会根据旅客需求 ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。需要提前2到5天预约 。车站 ，目前只运输符合条件的猫和犬 ，要是旅途中不小心把手机 、候车 、怀孕超36周的单独出行孕妇 、在线上就能一键预约 、身份证忘带了 ，铁路12306平台除了基础购票功能外 ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。需要注意的是，一些旅客会遇到老人需要陪护、办理 。您还可以选择“轻装行” ，旅客抵达车站后 ，
假期乘坐火车出行 ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。都能约。背包或者行李落在车上 、
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，解决重点旅客独自出行的难题 。
（央视新闻客户端）
也可以看看“爱宠行”服务 。如果家里有老人 、全程跟进衔接进站 、还可以选择“爱宠单独行” ，420趟动车组列车。目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、对宠物的体重、只送宠物 ，孕妇或者行动不便的旅客 ，还提供便民出行的服务，上车全流程服务 ，点击“重点旅客预约” ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门，买票后预约同车托运 ，